美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业额增长率为10-20%，令董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时则停滞下来，每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻的经理站起来，对董事部说：“我手里有张纸，纸里有个建议”。那纸上只写了一句话：将现有的牙膏口扩1毫米，总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消
费者多用1毫米牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
轻轻的告诉你：一个小小的改变，往往会引起意想不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑子封闭，置之与后，应该将脑袋打开1毫米，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。
围绕提升业绩、降低成本，公司倡导广大员工发挥自己的主动性和积极性、聪明才智，提出合理化建议，共同创造更加美好的明天。 |
