当前疫情防控形势严峻复杂，商场、超市等公共场所在营业过程中要做好卫生管理、重视个人防护、加强清洁消毒，科学防控，需要我们共同努力。
卫生管理
01 实施人员体温检测：应当在商场、超市门口设置专人，对每位上岗员工和顾客测量体温、查验健康码和行程码，一切正常才可进入。
02 合理使用电梯：限制每次乘坐电梯的人数，乘电梯时相互之间保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。
03 缩短顾客等候时间：应当控制客流量，推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减少排队时间。
04垃圾清运整理：保持环境清洁，垃圾做到 " 日产日清 "，清运过程中采用密闭化运输。
健康防护
01 佩戴口罩：从业人员在岗时应当佩戴一次性医用口罩，并注意定时更换。从业人员与顾客交流时宜保持一定距离，避免直接接触。提醒顾客在进入商场超市之前应当佩戴口罩，回家后注意洗手，不佩戴口罩的顾客应拒绝其进入。
02 注意手卫生：工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂，特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛。
03 重点人群防护：收银员、售货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴口罩和手套。
清洁消毒
01 物体表面清洁消毒：应当保持环境整洁卫生，每天定时消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅、垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。
02 方便顾客洗手：公共卫生间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。
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