――感悟生鲜自营改革 .超市部仝慧芹 一直以来,从事超市的前辈们和同事们,给超市生鲜的定义就是低价、便宜。自2016年6月1日生鲜自营部分改革以来,我更深刻的意识到,生鲜不仅仅要低价,更要注重品质,品质源于哪里,源于标准。 要做好生鲜,不仅要清楚的知道什么时候上市哪些商品,什么时候哪些个商品做特价有效果,更要细致入微的清楚哪个时间节点客流量大,哪个时间节点更适宜处理不新鲜或残损的蔬菜,还要注重商品本身的品质、各环节的标准:诸如:收货、上货、过程中分撒拣与处理等等。 “我们不能为卖便宜而卖便宜,而是要用便宜的商品去吸引顾客”,让更多的顾客通过熟人之间的口碑宣传,达到进店消费的目的。同时,我们要考虑商品之间的关联,不能一味的各个品类的蔬菜都做特价、都卖便宜,例如:我们要清楚的明白,当前的时令、天气,适合吃什么(比如:苦瓜、黄瓜、葱头、长豆角、土豆等),与之相匹配的又有哪些(比如:青椒、紫茄子、变蛋等),这样一来,我们整体的毛利就能同销售一同上来。 我们都清楚的明白,生鲜的“烂”都是从内部开始,所以,我们一定要执行好各环节的标准,并做到过程中的检查与整改,确保生鲜商品的品质;真正做到让每个员工都敢吃、敢买、爱买,让每个顾客进店都有可选择、可购买的商品。 |