有一种美叫心灵美，这种美是最难能可贵的，它是所有美当中最动听最长久的，也是我们需要大力宣传学习的。
    这种美在我们皮尔卡丹专柜张焕梅身上宣传发扬。
    张焕梅在整理货品时，在专柜发现一部手机。当时换梅姐不被眼前利益所动、冷静思考到店顾客，并第一时间报告当区主管通过店内广播寻找。
    当顾客着急拨通自己电话寻找时，换梅冷静接听电话，安抚顾客不要着急，并告诉顾客如果东西丢在乐福，员工捡到都会为顾客保存好等顾客来取。
    第二天顾客来店取手机时对乐福和焕梅赞不绝口。说乐福员工素质真好，服务真热情。替顾客考虑真周全。

.