众所周知，细节决定成败；那么，做为零售行业中的一员的我们，该从哪些方面来提高服务呢？
    工装，是一个企业的标识，也是员工对其所服务顾客的一种尊重；当然得体的工装会将员工的精神状态展现的淋漓尽至，而不得体、不合适的工装会让顾客觉得“无所适从”，比如：在商场超市工作的员工一般是不得着人字拖、破洞裤、短裤等。

    手机，是当今交流的必备工具，可谓是无论男女老少，人手一机甚至更多部；当然，我们员工，也不例外，除了工作需求外，在工作期间也会忍不住“关注”，并且在关注期间会忘记“我在工作中”，忘记“顾客需要我”。“我在玩手机，你在选东西”，各忙各的，大家互不集，请问“销售如何达成，顾客忠诚度如何保持”？

    价签，是商品与顾客无声的交流“硬头货”，并且不是光嘴上说说就可以让顾客找的到，需要我们实实在在的去对应摆放的不值得一提的小动作。

    顾客满意度来源于方方面面的细节，不光有进店第一眼看到的员工着装，还有各方面的细节，只有将各细节做到位了，对顾客的服务才会更真实、更真切。